Nella nuova edizione sono stati introdotti riferimenti ai più recenti studi di ricerca sperimentale nel settore (con particolare riguardo all'area della percezione) e aggiornamenti bibliografici. Indice: Stadi di elaborazione dell'informazione. Riconoscimento. Attenzione. Memoria a breve termine. Memoria a lungo termine. Rappresentazione e organizzazione della conoscenza. Livelli di elaborazione. Immagini visive. Categorizzazione. Organizzazione semantica. Abilità cognitive complesse. Linguaggio. Comprensione e ricordo di testi. Soluzione di problemi. Soluzione di problemi scolastici. Decisione. Riferimenti bibliografici. rienza aziendale europea, asiatica e nordamericana.